Enam Jam Down, Begini Penjelasan dan Permintaan Maaf Facebook, Instagram, dan WhatsApp

WartaSidoarjo.com - Facebook, WhatsApp, dan Instagram dilaporkan mengalami down pada Senin 4 Oktober malam selama enam jam.

Melansir dari Antara, ketiga perusahaan dari grup Facebook tersebut kemudian memberikan sejumlah penjelasan resmi terkait hal itu.

"Kami mengetahui bahwa beberapa pengguna mengalami masalah mengakses aplikasi dan produk-produk kami," kata Facebook dikutip dari laman Twitternya, Selasa 5 Oktober 2021.

Baca Juga: 3 Asisten Baru Shin Tae-yong Sudah Gabung Jelang Timnas Indonesia Jalani Play-off Kualifikasi Piala Asia 2023

"Kami bekerja agar semua dapat kembali normal secepatnya, dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanan ini," tambahnya.

Melihat laporan laman Downdetector, aplikasi WhatsApp sendiri mulai mendapatkan laporan kendala dari pengguna pada Senin 4 Oktober pukul 23.00 WIB.

Setidaknya ada 35 ribu lebih laporan diterima mengeluhkan soal aplikasi dan koneksi server.

"Kami menyadari bahwa beberapa pengguna mengalami isu dengan WhatsApp saat ini. Kami bekerja keras untuk membuatnya kembali ke normal dan kami akan mengirimkan update terbaru secepatnya. Terima kasih atas kesabarannya," tulis WhatsApp.

Instagram juga mendapatkan lebih dari 90 ribu laporan akan aplikasi yang bermasalah, laman web, dan feed.